Käyttö- ja toimitusehdot 

1. Palvelun kuvaus
Keravan Loimipesu tarjoaa hevosten ja ratsastajan varusteitten pesu-, kyllästys- sekä korjauspalvelun. Pesemme myös koirien varusteita.

2. Tilaaminen ja maksaminen

  • Laskutamme palvelun tilauksen valmistumisen jälkeen. Mobilepaylla ja tilisiirrolla maksettu palvelu tulee olla maksettuna noutohetkellä, lasku eräpäivään mennessä. Myöhästyneestä laskun maksusta perimme viivästyskoron 10,5%. Pidätämme oikeuden siirtää erääntyneet saatavat perintään ilman erillistä muistutusta.
  • Yksityishenkilöt: Tilauksen valmistuttua asiakkaalle lähetetään viesti sekä maksupyyntö MobilePaylla tai tiedot tilisiirtoa varten.
  • Yritykset: Yrityksille lähetetämme laskun tilauksen valmistuttua sähköpostitse tai verkkolaskuna. Maksuehto 14pv netto. Laskutuslisä laskulle on 2,5€.

Pestyt ja korjatut varusteet säilytämme veloituksetta yhden kuukauden (1) valmistumispäivän ilmoituksesta. Tämän jälkeen veloitamme säilytykestä 20% pesulalaskun loppusummasta jokaiselta alkavalta viikolta.

3. Toimitus ja nouto

Kun maksu on suoritettu, puhtaat tuotteet toimitetaan noutopaikkaan tai ovat noudettavissa pesulalta erikseen sovittavalla tavalla. Yritys tarjoaa myös noutopalvelua erillisten käytäntöjen mukaisesti.

4. Vastuunrajoitus ja reklamaatiot
  • Asiakkaan vastuulla on toimittaa pestävät tuotteet asianmukaisesti (esim. poistaa irtolikaa, mikä helpottaa pesua ja takaa laadukkaan lopputuloksen).
  • Mahdollisissa virhetilanteissa (kuten vaurioitunut tuote pesun yhteydessä) noudatetaan kuluttajansuojalakia ja pyritään ensisijaisesti sovitteluun.
  • Mikäli klipperi rikkoontuu vuokra-ajalla klippausohjeitten laiminlyönnin vuoksi tai häviää vuokralla ollessa, veloitamme vuokraajalta klipperin korjauskulut tai klipperin hävitessä klipperin arvon kokonaisuudessaan.
5. Tietosuoja
Yritys käsittelee asiakkaiden henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.